Почему я вижу ошибки -2/67 или -2/87 в Windows?

Почему я вижу ошибки -2/67 или -2/87?

Эти ошибки могут возникать, если межсетевой экран блокирует доступ клиентской программы в Интернет.

 

Как исправить ошибки -2/67 или -2/87?

Попробуйте выполнить следующие действия:

• Перезагрузите компьютер
• Выключите и включите сетевое оборудование (например, модем, маршрутизатор или точки доступа)
• Убедитесь, что интернет-соединение установлено
• Запустите клиентскую программу

Если проблема возникнет вновь, выполните действия, описанные в статье "Как устранить проблемы с межсетевым экраном в клиентской программе PokerStars?"

Какую информацию мне следует предоставить службе поддержки?

Если проблема возникнет снова, обратитесь в службу поддержки и предоставьте следующие данные:

• Тип подключения (например, телефонная линия, кабель, DSL, спутниковая связь)
• Название Вашего интернет-провайдера (ISP)
• Файлы логов из клиентской программы

Дополнительные инструкции доступны в статье "Как найти и отправить файлы логов PokerStars"