Richtlinie zu Drittanbieter-Tools und -Diensten

Da Onlinepoker enorm an Popularität gewonnen hat, gibt es Leute, die Tools und webbasierte Dienste entwickelt haben, die ihnen dabei helfen, online besser zu spielen. Wir sind damit einverstanden, dass Spieler einige dieser Tools und Dienste verwenden. Andere gehen unserer Meinung nach allerdings darüber hinaus, was wir als legitime Unterstützung beim Onlinespiel betrachten.

Ein Spieler kann vieles tun, um seine Chancen in einem Pokerspiel zu steigern. Beispielsweise kann er durch häufiges Spielen Erfahrung sammeln oder Bücher über Poker lesen. Beides sind natürlich zulässige Vorgehensweisen. Andererseits gibt es auch Tools, die Spielern in Echtzeit anzeigen, welche Aktion sie wählen sollen. Dabei handelt es sich eindeutig um betrügerisches Spielverhalten.

Die Richtlinie, die wir über Jahre hinweg entwickelt haben, basiert auf umfassenden internen Diskussionen sowie Gesprächen mit Pokerexperten, unter anderem unserem Team von Pokerprofis. Die Richtlinie wurde als angemessener Kompromiss entwickelt, bei dem Tools und Dienste erlaubt sind, die das Spiel- und Lernerlebnis verbessern, während Tools und Dienste, die dem Nutzer einen unredlichen Vorteil verschaffen, verboten sind.

Unsere Richtlinie gruppiert Tools und Dienste in drei Kategorien:

• Tools und Dienste, die wir jederzeit erlauben
• Tools und Dienste, die wir jederzeit verbieten
• Tools und Dienste, die wir erlauben, aber verbieten, während unsere Software läuft

Wir stehen in keinerlei Verbindung mit den Entwicklern dieser Tools. Wir haben sogar Fälle beobachtet, in denen Tools Techniken nutzen, die mit unserer Software interagieren und dazu führen, dass die PokerStars-Software abstürzt oder nicht richtig funktioniert. Es liegt in der Verantwortung jedes Spielers, sicherzustellen, dass die Tools unseren Regeln entsprechen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Verluste durch Tools, die die Funktionsweise der PokerStars-Software beeinträchtigen. Wir befürworten bei keinerlei zusätzlichen Support-Tools, dass du sie in Verbindung mit unserer Software verwendest.

Folgende Tools und Dienste werden allgemein akzeptiert:

1. Tools und Dienste, die grundlegende Spielstatistiken wiedergeben, wie Pot-Odds oder Blattstärken.
2. Statisches Referenzmaterial von einfachem Charakter, etwa eine Übersicht der Startblätter, die angibt, welche Blätter man in nicht eröffneten Pots spielen sollte.
3. Tools oder Dienste, die während des Spiels numerische Statistiken erfassen und anzeigen, jedoch nur Informationen verwenden, die du während deines eigenen Spiels generiert hast. Außerdem müssen im Spiel angezeigte Statistiken qualitativ eingeschränkt sein, sie dürfen etwa keine Unterscheidung zwischen Kartenwerten treffen. Es gelten auch Funktionseinschränkungen für Tools und Dienste, die im Spiel Statistiken anzeigen. Sie dürfen etwa nicht abhängig vom Spielverlauf oder Gegnerverhalten automatisch andere Statistiken einblenden.
4. Makros oder Hotkey-Programme für höhere Spieleffizienz, die dem Spieler keine Entscheidungen abnehmen. Der Spieler muss entscheiden, welche Aktion er ausführt, und die genaue relative Größe jedes Einsatzes oder Raises bestimmen. Das Makro oder der Hotkey dürfen lediglich zum Ausführen dieser Aktion dienen. Ein Hotkey, mit dem die Hälfte des Pots gesetzt wird, ist erlaubt. Ein Hotkey, mit dem ein zufälliger Betrag zwischen der Hälfte und drei Viertel des Pots gesetzt wird, ist verboten.

Weitere Einzelheiten zu erlaubten und verbotenen Funktionen findest du ausführlicher in unserem Leitfaden (in englischer Sprache).

Wenn du eine Frage zu einem bestimmten Tool hast, kontaktiere uns bitte über unser Hilfecenter.

Folgende Tools und Dienste sind jederzeit verboten:

• Alle Tools oder Dienste, die ohne Einwirkung eines Menschen spielen ("Bot") oder die Notwendigkeit menschlicher Entscheidungen verringern. Es muss jederzeit ein Mensch entscheiden, welche Aktion getroffen wird, und die genaue relative Höhe jedes Einsatzes oder Raises bestimmen. "Auto-Folder" und Tools, die die Einsatzhöhe zufällig bestimmen, sind beispielsweise verboten.
• Alle Tools oder Dienste, die Echtzeit-Hinweise zu empfohlenen Aktionen anzeigen, indem sie den aktuellen Spielverlauf erfassen (ein "Bot").
• Alle Tools oder Dienste, die eine Spielerentscheidung mit einer festgelegten oder zufälligen Verzögerung ausführen.
• Alle Tools oder Dienste, die Daten über Startkarten mit anderen Spielern oder Diensten teilen. ‡
• Die systematische Datenerfassung ("Datamining") von Händen oder privaten Ergebnissen (das Beobachten von Spielen, ohne selbst mitzuspielen, um eine Datenbank von Handverläufen für die Zukunft aufzubauen); die Verwendung von Händen oder privaten Ergebnissen, die durch "Datamining" gesammelt wurden; die Weitergabe gesammelter Hände, privater Ergebnisse oder Spielstatistiken zur Analyse von Gegnern.
• Alle Tools und Dienste mit dem Ziel, Gegner in Spielen zu manipulieren, in denen du keinen bestimmten Tisch wählen kannst (z.B. Spin & Gos).
• Alle Tools oder Dienste zur effizienteren Tischauswahl, die verfügbare Turniere sortieren oder filtern bzw. den Spielbeitritt anhand von gegnerischen Spielstatistiken oder Notizen automatisieren oder halb automatisieren.
• Jedes Tool oder jede Dienstleistung zur effizienteren Auswahl von Cashgames.
• Die Nutzung von KI-Modellen oder KI-Tools, um jegliche Arten von Software oder Tools zu entwickeln, die gegen unsere Regeln verstoßen.
• Die Verwendung von Tools oder Diensten, die Daten von den PokerStars-Tischen abgreifen, um sie für einen komplexen Pokerrechner, eine Website oder Datenbank bereitzustellen (ob lokal, in einer Cloud oder extern gehostet).

‡ Live-Streams bei Twitch und anderen ähnlichen Diensten werden nicht als Weitergabe von Startkarten-Daten verstanden.

Weitere Einzelheiten zu erlaubten und verbotenen Funktionen findest du ausführlicher in unserem Leitfaden (in englischer Sprache).

Wenn du eine Frage zu einem bestimmten Tool hast, kontaktiere uns bitte über unser Hilfecenter.

Es gibt einige Tools und Dienste, die sich legitim zur Analyse deines Spiels einsetzen lassen, die aber während des Spielens nicht angemessen sind. Daher ist der Einsatz dieser Tools, während unsere Software oder App ausgeführt wird, verboten. Wir halten es für unerheblich, ob du diese Tools nur einsetzt, wenn du keine Tische geöffnet hast, oder ob du vor oder nach deiner Entscheidung Berechnungen anstellst oder Referenzmaterialien heranziehst. Du verschaffst dir mit diesen Tools einen Vorteil, selbst wenn er sich nicht direkt auf Entscheidungen bezieht, die du gerade am Tisch triffst. Diese Regel gilt unabhängig davon, ob du ein oder mehrere Geräte verwendest.

Diese Tools fallen normalerweise in folgende Kategorien:

• Referenzmaterialien, die mehr als grundlegende Hinweise bieten, etwa eine große Auswahl von Tischen mit Empfehlungen, die darüber hinaus gehen, ob man bestimmte Blätter in nicht eröffneten Pots spielen sollte.
• Tools oder Dienste, die dafür entwickelt wurden, den Zugang zu Referenzmaterialien zu erleichtern.
• Tools oder Dienste, die erweiterte Equity-Kalkulationen vornehmen, wie GTO-Strategien, Range vs. Range-Simulatoren (Node Locking), ICM oder auf Nash Equilibrium basierende Programme.
• Die Verwendung jeglicher KI-Modelle, um Rat zu erhalten, welche Entscheidung du am Tisch treffen solltest.
• Jegliche GTO-Lösung (Game Theory Optimal) aus beliebigen Quellen, sei es von einer Website, einem Abonnementdienst, einem Server, einer Datenbank usw.

Wir wissen, dass einige Pokertools und -rechner ihre Funktionen einschränken, wenn sie erkennen, dass unsere Software läuft. Das soll verhindern, dass Benutzer vom Spielen auf unserer Plattform ausgeschlossen werden. Auch wenn wir die Mühen der Entwickler zu schätzen wissen, damit diese Tools in Einklang mit unseren Regeln stehen, können wir nicht jede Veröffentlichung jedes Tools im Blick behalten, um sicherzustellen, dass keine Änderungen vorgenommen wurden. Aus diesem Grund überwachen und überprüfen wir die Konten und Spielaktivitäten, wenn wir feststellen, dass jemand diese Tools verwendet. Wenn du über unsere Software spielen willst, fordern wir dich möglicherweise auf, diese Tools zu schließen. 

Weitere Einzelheiten zu erlaubten und verbotenen Funktionen findest du ausführlicher in unserem Leitfaden (in englischer Sprache).

Wenn du eine Frage zu einem bestimmten Tool hast, kontaktiere uns bitte über unser Hilfecenter.

Um unsere Richtlinie durchzusetzen, unternehmen wir hauptsächlich Folgendes:

1. Wir prüfen, ob irgendwelche verbotenen Tools oder Dienste auf dem Computer eines Spielers ausgeführt werden.
2. Wir analysieren Spiel- und Verhaltensweisen, die auf den Einsatz verbotener Tools und Dienste hinweisen könnten.
3. Wir können auch Drittanbieter beauftragen, uns bei der Erkennung von Verstößen zu helfen. Das erfolgt in Einklang mit unserer Datenschutzerklärung.
4. Wir nutzen möglicherweise auch Modelle, Software und Tools, um betrügerisches Spielverhalten zu erkennen. Jegliche Erkennung von betrügerischem Spielverhalten durch Algorithmen wird von einem unserer Mitarbeiter geprüft, bevor wir Maßnahmen gegen ein Konto ergreifen.

Wir können nach eigenem Ermessen verhindern, dass unsere Software auf deinem Gerät ausgeführt wird, oder von dir verlangen, dass du die Software aktualisierst.

Während wir uns das Recht vorbehalten, im Falle der Nutzung verbotener Tools oder Dienste Spielerguthaben einzuziehen, unternehmen wir einen solchen Schritt nicht ohne Weiteres. Wenn Spieler verbotene Software nutzen, die öffentlich zum Download zur Verfügung steht, weisen wir die betreffenden Spieler darauf hin.

In folgenden Fällen schließen wir Kunden wahrscheinlich von unserer Plattform aus und/oder konfiszieren Kundenguthaben:

• Wenn Spieler Tools und Dienste mit besonders schädlichen Absichten einsetzen (etwa "Bots");
• Wenn Spieler nach einer Verwarnung weiterhin verbotene Tools und Dienste einsetzen;
• Wenn Spieler versuchen, unsere Maßnahmen zum Aufspüren zu umgehen;
• Wenn Spieler Software privat entwickeln oder privat entwickelte Software nutzen, die gegen unsere Richtlinie verstößt.

Wie bereits erwähnt, wurde unsere Richtlinie im Lauf der Zeit entwickelt. Gelegentlich sind Aktualisierungen erforderlich, um die Richtlinie den sich wandelnden Meinungen unserer Spielerbasis und Experten sowie den neuen Funktionen der verfügbaren Tools und Dienste anzupassen. Wir sind nicht verpflichtet, Spieler auf Änderungen an dieser Richtlinie hinzuweisen. Spieler sollten diese Seite regelmäßig auf Änderungen hin überprüfen.