Unterbrochenes Spiel abschließen

Wie kann ich ein unterbrochenes Spiel abschließen?

Starte unsere Software auf demselben Gerät neu, auf dem es zum unterbrochenen Spiel kam.

Dadurch wird der unterbrochene Spin wiederhergestellt und dein Spiel wird abgeschlossen.

 

Was kann ich tun, wenn das unterbrochene Slot-Game nicht wiederhergestellt wird?

Befolge je nach Plattform die Schritte im Anschluss.

Desktopsoftware

Leere den Software-Cache und starte die Software neu.

Website oder iOS-App

Leere den Browser-Cache, damit das Spiel wieder korrekt geöffnet werden kann.

Wie das geht, erfährst du unter folgenden Links:

• Cache leeren und Cookies löschen (Desktop)
• Cache leeren und Cookies in Android löschen (Website-Zugriff)
• Safari-Verlauf, Cache und Cookies auf dem iPhone löschen
• Löschen des Verlaufs in Safari auf dem Mac

Wenn du einen anderen Browser als die in diesem Artikel genannten Programme verwendest, sieh bitte auf der Website des Anbieters nach, wie du den Cache leerst.

Starte die Software nach dem Leeren des Cache auf demselben Gerät neu.

Falls das Problem weiterhin besteht, kontaktiere bitte unseren Support mit den folgenden Angaben:

• Hand-ID, Runden-ID oder Name des Slot-Games
• Datum und Uhrzeit des Problems
• deinen Einsatzbetrag in diesem Slot-Game

 

Wie funktionieren Slot-Games mit automatischem Spielabschluss?

Einige Slot-Games bieten einen automatischen Spielabschluss. Die Software beendet den Spin für dich.

Das System schließt einen Spin nach 24 Stunden automatisch ab, wenn das Spiel unterbrochen wurde:

• Die Software trifft in Bonusrunden zufällige Auswahlen.
• Alle ausstehenden Freispiele werden automatisch gespielt.
• Jegliche Gewinne werden deinem Konto gutgeschrieben.

Wenn dein Spiel auch nach 24 Stunden noch unterbrochen ist, wende dich an den Support und teile uns Folgendes mit:

• Hand-ID, Runden-ID oder Name des Slot-Games
• Datum und Uhrzeit des Problems
• deinen Einsatzbetrag in diesem Slot-Game