Jouer en dehors des juridictions interdites

Les comptes enregistrés avec une adresse située dans une juridiction interdite ne peuvent pas jouer en argent réel. Ces restrictions s’appliquent même lors de séjours dans des juridictions autorisées.

Que se passe-t-il si je déménage ?

Si vous avez déménagé dans un autre pays, connectez-vous à votre compte depuis le nouveau pays où vous vous trouvez. Après vous être connecté, veuillez nous envoyer une copie couleur ou une photo numérique lisible des éléments suivants :

• Une pièce d'identité officielle avec photo comportant vos nom et prénom, une date de délivrance et une date de naissance (carte nationale d’identité, passeport ou permis de conduire).
• Une facture de service récente faisant apparaître vos nom, prénom et adresse actuelle, ainsi que la date du relevé (pas plus de trois mois).
• Une copie d'un relevé bancaire récent sur lequel apparaissent des dépenses récentes dans votre nouveau pays.

Vous pouvez télécharger vos documents via notre logiciel, notre appli ou notre site web.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter à votre compte, vous pouvez toujours envoyer vos documents via le formulaire de contact sur notre site web.

Une fois votre nouveau lieu de résidence vérifié, nous rétablirons aussitôt les privilèges de votre compte.