Sichere Auszahlungsoptionen

Die Sicherheit der Spielerguthaben hat für uns höchste Priorität. Sämtliche Spielerguthaben werden auf separaten Konten verwahrt und nicht für Betriebsausgaben verwendet. Dies bedeutet, dass Ihnen Ihr Guthaben jederzeit entsprechend unseren Banking- und Sicherheitsverfahren zur Auszahlung zur Verfügung steht.

Die angebotenen Auszahlungsoptionen richten sich nach dem Land, in dem Sie wohnen. Auf unserer Seite Um Echtgeld spielen finden Sie die in Ihrem Land zur Verfügung stehenden Optionen.

Bitte beachten: Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot an Auszahlungsoptionen, das den Spielern zur Verfügung steht, zu jeder Zeit zusätzlichen Eignungskriterien zu unterziehen.

Auszahlungen werden automatisch auf eine oder alle der folgenden Zahlungsmethoden zurückgebucht, die Sie für eine Einzahlung genutzt haben.

Auszahlungen werden zunächst auf die für die Einzahlung verwendete(n) Methode(n) zurückgebucht. Im Rahmen jeder Einzahlungsoption werden Auszahlungen immer zuerst mit Ihrer ältesten, zuletzt mit Ihrer jüngsten Einzahlung verrechnet. Bei der Rückzahlung einer vorherigen Einzahlung wird die Auszahlung in die Währung der ursprünglichen Einzahlung umgerechnet. Auszahlungsbeträge, die die Summe Ihrer Einzahlungsbeträge übersteigen, werden in die Währung der letzten Einzahlung mit der angegebenen Methode umgerechnet.

Wir entschuldigen uns, wenn unsere Auszahlungsrichtlinien Unannehmlichkeiten verursachen. Es handelt sich jedoch um einen Sicherheitsmechanismus, mit dem wir unsere Kunden vor Betrug schützen. So wird sichergestellt, dass niemand vom Missbrauch des Kontos eines anderen profitieren kann.

Wenn Sie in den vergangenen 12 Monaten eine Einzahlung mit einer CFT-fähigen Visa-Karte gemacht haben, werden Ihre Auszahlungen automatisch bis zur Höhe der entsprechend eingezahlten Beträge (beginnend mit dem ältesten bis zum neuesten) auf Ihre CFT-fähige Visa-Karte zurückgebucht.

Bitte beachten Sie, dass die automatische Auszahlungsoption für CFT-fähige Visa-Karten zusätzlichen Eignungskriterien unterzogen werden kann.

Wenn Sie in den vergangenen 12 Monaten eine Einzahlung mit NETELLER oder Skrill durchgeführt haben, werden Ihre Auszahlungen bis zur Höhe der entsprechend eingezahlten Beträge (beginnend mit dem ältesten bis zum neuesten) auf NETELLER oder Skrill zurückgebucht.

Wenn Sie in den vergangenen 12 Monaten eine Einzahlung mit Payz oder PayPal durchgeführt haben, werden Ihre Auszahlungen bis zur Höhe der entsprechend eingezahlten Beträge (beginnend mit dem ältesten bis zum neuesten) auf Ihr Konto zurückgebucht.

Falls Ihre Auszahlung die Summe der Einzahlungen übersteigt, mit der wir Ihre Auszahlung verrechnen können, oder Sie eine andere Einzahlungsmethode verwendet haben, stehen Ihnen die folgenden Optionen zur Auszahlung zur Verfügung (abhängig vom Land Ihres jeweiligen Wohnsitzes):

• NETELLER
• Visa (nur möglich, wenn Sie in den vergangenen 12 Monaten mindestens eine Einzahlung mit einer CFT-fähigen Visa-Karte durchgeführt haben und Sie eine Auszahlung zwischen $10 und $6.500 durchführen wollen. Informieren Sie sich bitte bei Ihrem Kartenaussteller über individuelle Limits.).
• Apple Pay (nur möglich, wenn Sie in den vergangenen 12 Monaten mindestens eine Einzahlung mit Apple Pay durchgeführt haben)
• AstroPay (nur möglich, wenn Sie in den vergangenen 12 Monaten mindestens eine Einzahlung mit AstroPay durchgeführt haben)
• Skrill
• WebMoney (nur möglich, wenn Sie in den vergangenen 12 Monaten mindestens eine Einzahlung mit WebMoney durchgeführt haben)
• PayPal (nur möglich, wenn Sie in den vergangenen 12 Monaten mindestens eine Einzahlung mit PayPal durchgeführt haben)
• Payz (nur möglich, wenn Sie in den vergangenen 12 Monaten mindestens eine Einzahlung mit Payz durchgeführt haben)
• Direktüberweisung - Ihre Auszahlung wird direkt auf Ihr Bankkonto eingezahlt.
• Banküberweisung - Ihre Auszahlung wird direkt auf Ihr Bankkonto überwiesen.

Um eine Auszahlung zu beantragen, loggen Sie sich in Ihr Stars-Konto ein und besuchen Sie den Kassenbereich.

Wählen Sie den Button "Auszahlen", geben Sie den Betrag ein, den Sie auszahlen möchten, und wählen Sie anschließend "Bestätigen".

Überprüfen Sie vor der Ausführung eines Auszahlungsantrags alle angezeigten Daten. Im folgenden Fenster wird Ihnen angezeigt, wie Ihre Auszahlung bearbeitet wird. Bitte beachten Sie: Es handelt sich hierbei lediglich um eine Annahme. Wir können nicht garantieren, dass Ihr Guthaben exakt so, wie oben beschrieben, bearbeitet wird. Die Annahme berücksichtigt beispielsweise keine vorübergehenden Verbindungsprobleme externer Bearbeiter oder mögliche Probleme in Zusammenhang mit Konten, die sich unserer Kontrolle entziehen.

Jede Transaktion auf Ihrem Stars-Konto wird Ihnen von uns in einer E-Mail bestätigt. Nach einer Auszahlung sehen Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail immer, wie Ihr Guthaben bearbeitet wurde.

Auszahlungen vorangegangener Einzahlungen via CFT-fähige Visa-Karten werden sofort bearbeitet. Rechnen Sie ab der Bearbeitung Ihrer Auszahlung bis zum Erscheinen des Guthabens auf Ihrem Kontoauszug mit 3-10 Werktagen.

Auszahlungen an CFT-fähige Visa-Karten, die höher sind als der Einzahlungsgesamtbetrag, werden in der Regel innerhalb von einer Stunde bearbeitet. Rechnen Sie ab der Bearbeitung Ihrer Auszahlung bis zum Erscheinen des Guthabens auf Ihrem Kontoauszug mit 3-10 Werktagen.

Auszahlungen vorangegangener Einzahlungen via Payz, NETELLER, Skrill und PayPal werden sofort bearbeitet und das Guthaben erscheint innerhalb weniger Minuten auf Ihrem Konto.

Auszahlungen an Payz, NETELLER, Skrill und PayPal, die höher sind als der Einzahlungsgesamtbetrag, werden innerhalb von einer Stunde bearbeitet. Nach erfolgter Bearbeitung erscheint das Guthaben innerhalb weniger Minuten auf Ihrem Konto.

Auszahlungen per Banküberweisung und Direktüberweisung werden (außer an Wochenenden) innerhalb von 24 Stunden zur Bearbeitung weitergeleitet. Rechnen Sie ab der Bearbeitung Ihrer Auszahlung bis zum Erscheinen des Guthabens auf Ihrem Konto mit 3 bis 5 Werktagen.

Zusätzlich gilt für jedes Guthaben, das:

• auf Ihr Stars-Konto eingezahlt wurde
• oder das Sie durch einen Transfer von einem anderen Spieler erhalten haben,

dass es im Spiel eingesetzt werden muss, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann.

In besonderen Fällen sind für die Bearbeitung einer Auszahlung besondere Angaben notwendig. Außerdem kann es von Zeit zu Zeit notwendig sein, Spielergewinne so lange zurückzuhalten, bis die regelmäßigen Spiel- und Betrugsprüfungen durchgeführt sind, die zur Sicherung der Integrität unserer Spiele routinemäßig vorgenommen werden.

Wir orientieren uns bei der Umrechnung Ihrer Auszahlungen von Ihrer Stars-Kontowährung an den aktuellen XE-Durchschnittskursen. Für den Vorgang erheben wir gegebenenfalls eine geringe Gebühr. Der jeweilige Wechselkurs wird Ihnen im Auszahlungsfenster angezeigt.

Auf der Seite Allgemeine Geschäftsbedingungen für Echtgeld-Transaktionen und Währungsumrechnungen finden Sie weitere Informationen.

Beachten Sie: Einsätze, die in einer anderen Währung als US-Dollar platziert werden, werden zum Zwecke der Berechnung der Prämienpunkte anhand des aktuellen Wechselkurses in US-Dollar umgewandelt.

Auszahlungen auf Visa-Karten** sind beschränkt auf CFT-fähige Karten (Credit Fund Transfer). Visa-Karten**, ausgestellt von US-Banken sind derzeit nicht auszahlungsberechtigt.

** Jede Karte mit einem Visa-Logo.

HINWEIS: Informieren Sie sich bitte bei Ihrem Kartenaussteller über individuelle Limits.