Stornierung einer ausstehenden Auszahlung

Du kannst zu jedem Zeitpunkt nur eine ausstehende Auszahlung pro Zahlungsmethode haben.

Falls du eine Auszahlung mit einer Zahlungsmethode vornehmen möchtest, für die noch eine ausstehende Auszahlung vorliegt, storniere die ausstehende Auszahlung zunächst und nimm dann eine neue Auszahlung vor.

Um eine ausstehende Auszahlung über die Desktopsoftware zu stornieren, befolge diese Schritte:

1. Logg dich in dein Konto ein und öffne den Kassenbereich.
2. Öffne den Tab "Mehr" und wähle "Transaktionsübersicht".
3. Wähle die Transaktion(en), die du stornieren möchtest, und klick auf den Button "Ausstehende Auszahlungen stornieren".
4. Gib dein Passwort ein und bestätige die Stornierung.

Du kannst eine ausstehende Auszahlung auch über dein Mobilgerät und die Website stornieren. Geh dazu auf "Konto" > "Kasse" > "Ausstehende Auszahlungen" und wiederhole die Schritte oben.

Falls du auf unserer Website bist:

Alternativ kannst du auch mit einer anderen Zahlungsmethode eine Auszahlung durchführen. Oder du wartest, bis die Transaktion bearbeitet wurde.