Wenn du ein Live-Event-Satellite gewinnst - häufige Fragen (FAQ)

Wie geht es weiter, nachdem ich mich über ein Satellite für ein Live-Event-Turnier qualifiziert habe?

Wenn du dich in einem Online-Satellite für ein Live-Event-Turnier qualifizierst, wirst du automatisch für das Zielturnier angemeldet.

Dein Platz oder Preispaket wird direkt für das Event angewendet, für das du dich qualifiziert hast.

 

Erhalte ich Informationen, nachdem ich einen Platz oder ein Preispaket für ein Live-Event gewonnen habe?

Ja.

Wenn du einen Live-Event-Platz oder ein Preispaket gewinnst, schicken wir dir kurz nach deiner Qualifikation eine E-Mail mit allen Infos.

Die E-Mail enthält wichtige Details zum Event wie:

• Event-Informationen
• die nächsten Schritte für Qualifikanten
• Kontaktdaten des Live-Events-Teams

 

Was mache ich, wenn ich die E-Mail mit diesen Informationen nicht erhalte?

Wenn du die E-Mail nicht erhalten hast, stell zunächst sicher, dass du Glückwunsch-E-Mails in deinen PokerStars-Kontoeinstellungen aktiviert hast.

Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, ersthältst du die Gewinner-E-Mail nach deiner Qualifikation möglicherweise nicht.

 

Wie aktiviere ich Glückwunsch-E-Mails?

Um Glückwunsch- oder Gewinner-E-Mails zu aktivieren:

1. Logge dich in dein PokerStars-Konto ein.
2. Öffne die Lobby.
3. Geh auf "Optionen" > "Spielweise" > "Erweitert".
4. Aktiviere die Option "Glückwunsch-E-Mails erhalten".

Nach der Aktivierung erhältst du E-Mails bei künftigen Turniergewinnen und Qualifikationen.

 

An wen kann ich mich wenden, wenn ich nach der Qualifikation Fragen habe?

Bei Fragen zu deiner Live-Event-Qualifikation wende dich bitte an das Live-Events-Team:
live@pokerstarslive.com

Das Team hilft dir gern mit:

• Details zu deiner Qualifikation
• Event-Informationen
• den nächsten Schritten für deinen Live-Event-Platz oder dein Preispaket