Änderungen an PokerStars Rewards (2024 eingeführt) - häufige Fragen

Anfang 2024 haben wir einige Änderungen an PokerStars Rewards vorgenommen, um unseren Kunden ein besseres und verständlicheres Treueprogramm zu bieten.

Warum diese Änderungen?

Es war an der Zeit, das Programm zu überarbeiten und neu zu gestalten.

Wir haben auf die Rückmeldungen unserer Spieler gehört, die sich mehr Transparenz und wertvollere Treueprämien gewünscht haben.

Wir haben das Programm deshalb verständlicher, fairer und flexibler gestaltet als je zuvor.

Was war die Hauptänderung?

Wir sind auf ein Rakeback-System umgestiegen, sodass du die Ziele erreichen kannst, die du dir selbst setzt, und immer genau weißt, wie viel du für dein Spielen zurückbekommst.

Um dir ein intuitives, faires und großzügiges Programm zu bieten, basiert das neue Programm auf deinem Spielvolumen: Je mehr Rake du beiträgst, desto mehr erhältst du.

Du musst jetzt zwar mehr spielen, um eine Truhe freizuschalten, aber dafür haben die Truhen bis zu 40% mehr Wert - und wir schreiben alle Prämien als Cash gut.

Das bietet dir mehr Flexibilität als Ticketprämien, denn so kannst du selbst entscheiden, wie du dein Rakeback ausgeben möchtest.

Gibt es weiterhin die Truhenlevel, einschließlich der schwarzen Truhe?

Ja, die Truhenlevel haben wir beibehalten, daran hat sich nichts geändert. Wir haben hauptsächlich die erforderlichen Prämienpunkte für jedes Level sowie die Truhenwerte angepasst.

Auf der PokerStars Rewards-Webseite kannst du dich mit unserem neu gestalteten Prämienprogramm vertraut machen.

Warum haben sich die Bedingungen geändert, um Truhen freizuschalten?

Das überarbeitete Programm honoriert dein Spielen und deine Ausgaben auf unserer Plattform noch großzügiger. Wir sind der Meinung, dass das den meisten Kunden entgegenkommt.

• Spieler, die mehr Rake beitragen als andere, erhalten so deutlich mehr zurück als vorher.
  • Mit Prämien zwischen 15% und 40% bieten wir dir mehr Wert. Außerdem erhältst du die Prämien jetzt in Truhen mit Cashpreisen, damit du sie auf unserer Plattform beliebig einsetzen kannst.
• Auch unsere gelegentlichen Spieler kommen nicht zu kurz. Auf dem Power Path können alle für wenig Geld mitspielen und sich durch die Steps zu unseren größten Live- und Online-Events kämpfen.
  • Damit kommen die Spieler voll auf ihre Kosten, die nur ab und zu bei uns spielen, aber große Ziele haben. Außerdem bieten wir für Spieler auf dem Truhenlevel Blau oder Bronze die täglichen Prämien an (wo verfügbar). So kannst du dir an jedem Tag, an dem du auf unserer Plattform um Echtgeld spielst, ein kostenloses Step 1-Ticket sichern.

Aber das ist noch nicht alles. Wir haben unsere Aktionsangebote insgesamt erweitert und haben das auch weiterhin vor. Im Rahmen unserer regelmäßigen Aktionen warten spannende Prämien auf dich.

Also keine Sorge, wenn du nicht genug spielst, um direkt von unserem Prämienprogramm zu profitieren. Auf dich warten der Power Path und viele weitere tolle Angebote. Freu dich auf tolle Preise und jede Menge Spaß an den Tischen.

Warum gibt es für Casinospiele und Sportwetten (wo verfügbar) keine Prämienpunkte mehr?

Wir haben auf das Feedback unserer Kunden gehört und große Mengen an Spieldaten analysiert. Dabei haben wir ein Ungleichgewicht im bisherigen Prämienprogramm festgestellt.

• Pokerspieler haben vom Prämienprogramm deutlich mehr profitiert als die Kunden im Casino oder bei Sportwetten.

Kurz gesagt: Wir glauben, dass wir unseren Kunden, die kein oder nur wenig Poker spielen, eher dienen, wenn wir ihnen andere Aktionen speziell für sie anbieten.

Wir möchten zum Schluss noch einmal darauf hinweisen, dass wir unser Prämienbudget insgesamt in keiner Weise reduzieren. Wir investieren das Budget bloß anders, um aufregende neue Aktionen zu veranstalten. Schließlich wollen wir allen unseren Kunden die besten Angebote und Erfahrungen bieten.

Was ist PokerStars Select und PokerStars Select+?

Das ist unser Angebot für unsere treusten Spieler, das wir im Rahmen dieser Änderungen eingeführt haben. Select-Spieler erhalten Zugang zu exklusiven Angeboten sowie tägliches Rakeback.

Diese Programme sind separat zu unserem regulären Programm und wurden eigens für unsere Kunden mit einem sehr hohen Spielvolumen entwickelt.

Wenn du viel bei uns spielst und Anspruch auf dieses Angebot hast, wechselst du zu unserem exklusiven Select-Programm mit besonderen Rakeback-Raten je nach Aktivität.

Wir nehmen dich automatisch in diesen erlesenen Kreis auf, sobald du die Kriterien erfüllst.

• Spieler, die innerhalb eines laufenden einjährigen Zeitraums ein Rake von $/€50.000 zahlen, steigen zu PokerStars Select auf.
• Spieler, die innerhalb eines laufenden einjährigen Zeitraums ein Rake von $/€100.000 zahlen, steigen zu PokerStars Select+ auf.

Dabei erhältst du also ein Rakeback-Angebot statt der üblichen Truhenprämien.

Kann ich mich manuell für PokerStars Select oder Select+ bewerben? Sind die Mitgliederzahlen begrenzt?

Ja, das geht.

Du wirst entweder anhand deiner Aktivität automatisch ausgewählt oder du kannst dich direkt an unser Select-Team wenden.

Wenn du ein sehr aktiver PokerStars-Spieler bist und viel auf unserer Plattform spielst - und somit viel Rake beiträgst -, kannst du dich hier bewerben:
select@pokerstars.com

Es gibt keine Obergrenze an Spielern, die am Select-Programm teilnehmen können. Unser Select-Team wird dich aber vermutlich um Gründe oder Belege dafür bitten, die zeigen, dass du die Vorgaben erreichen kannst.

Was erhalten PokerStars Select- und Select+-Kunden?

Diesen Kunden bieten wir besondere Rakeback-Programme. Sie erhalten einen guten Anteil des Rakes zurück, das sie bei unseren Pokerspielen bezahlen.

Wir schreiben dieses Rakeback täglich in Form von Cash auf das PokerStars-Konto gut.

Kann ich mich von PokerStars Select oder Select+ abmelden?

Ja, das geht.

Kontaktiere uns in dem Fall einfach und wir leiten dein Anliegen ans Select-Team weiter.

Kurz gesagt: Was geschieht, wenn ich Teil von PokerStars Select oder Select+ werde?

Sobald du PokerStars Select- oder Select+-Status erreichst, siehst du in unserer Software oder App nicht mehr die PokerStars Rewards-Anzeige für Prämienpunkte. Stattdessen genießt du die besonderen Vorzüge von PokerStars Select.

Die vollständigen Bedingungen findest du auf unserer PokerStars Rewards-Webseite.