Karte hinzufügen oder aktualisieren

Wie kann ich eine Karte hinzufügen oder aktualisieren?

Um eine neue Karte hinzuzufügen oder deine bestehenden Kartendaten zu aktualisieren (z.B. das Ablaufdatum oder die bevorzugte Währung), beginne eine neue Einzahlung im Kassenbereich.

Öffne zunächst den Kassenbereich.
Öffne den Tab "Einzahlung" und gib deine Kartendaten ein.

Bevor du deine Einzahlung übermittelst, hast du folgende Optionen:

• "Zahlungsmethodendaten speichern"
• "Diese Methode zur bevorzugten Zahlungsmethode wählen"

Damit werden deine Kartendaten für die künftige Verwendung gespeichert.

 

Wie registriere ich eine neue Karte?

Wenn es deine erste Karteneinzahlung ist:

1. Logge dich ein und öffne den Kassenbereich.
2. Öffne den Tab "Einzahlung".
3. Wähle deinen Kartentyp aus.
4. Gib deine Kartendaten ein:
   • • 16-stellige Kartennummer (keine Leerzeichen)
     • Kartenablaufdatum (MM/JJ)
     • dreistellige CVV-Nummer (auf der Rückseite der Karte)
5. Wenn du die Karte speichern möchtest, aktiviere Folgendes:
   • • "Zahlungsmethodendaten speichern"
     • "Diese Methode zur bevorzugten Zahlungsmethode wählen"
6. Wähle einen der Einzahlungsbeträge aus oder gib deinen gewünschten Betrag selbst ein.
7. Wähle auf dem nächsten Bildschirm eine Verifizierungsmethode aus:
   1. • Mastercard SecureCode
      • Verified by Visa/Einmalpasswort
8. Überprüfe deine Transaktion und übermittle sie.

 

Wie füge ich eine neue Karte hinzu, wenn ich zuvor eine andere verwendet habe?

Wenn du bereits eine Einzahlung mit einer Karte gemacht hast:

1. Logge dich ein und öffne den Kassenbereich.
2. Wähle "Einzahlung" aus.
3. Wähle deinen Kartentyp aus.
4. Gib den Einzahlungsbetrag ein oder wähle einen der vorgeschlagenen aus.
5. Gib deine neuen Kartendaten ein:
   • Kartennummer
   • Ablaufdatum
   • CVV
6. Wenn gewünscht, aktiviere die folgenden Optionen:
   • "Zahlungsmethodendaten speichern"
   • "Diese Methode zur bevorzugten Zahlungsmethode wählen"
7. Wähle deine Verifizierungsmethode aus:
   • Mastercard SecureCode
   • Verified by Visa/Einmalpasswort
8. Überprüfe alle Angaben und übermittle den Auftrag.

 

Wie aktualisiere ich meine Kartendaten?

Wenn du eine Ersatzkarte erhalten hast, überprüfe Folgendes:

• Ist deine alte Karte abgelaufen?
• Hat die Ersatzkarte dieselbe Nummer, aber ein anderes Ablaufdatum oder eine andere CVV-Nummer?
• Hat die Ersatzkarte eine andere Nummer?

 

Wenn sich die Kartennummer geändert hat oder die alte Karte abgelaufen ist:

Beginne eine neue Einzahlung und gib deine neuen Kartendaten ein. Damit wird die Karte als neue Zahlungsmethode registriert.

 

Wenn die Kartennummer gleich ist und die alte Karte noch gültig ist:

Kontaktiere den Support. Wir prüfen dann, ob die alte Karte gesperrt werden kann.