Konto schließen

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Wenn du eine Pause vom Spielen machen möchtest, kannst du einen Selbstausschluss für einen bestimmten Zeitraum einrichten. Du findest die Selbstausschluss-Option folgendermaßen:

Wenn du Schwierigkeiten mit Glücksspiel hast, hast du im Abschnitt zum Selbstausschluss auf unserer Website die Möglichkeit, deine Kontoaktivitäten zu steuern. Du kannst dich für weitere Unterstützung auch direkt an den Support wenden.

Kontostatus nach Schließung

Geschlossene Konten bleiben im System bestehen.

Geschlossene Konten können auf Anfrage wiedereröffnet werden. Es ist nicht erlaubt, ein neues Konto zu erstellen, statt das bestehende Konto wiederzueröffnen.

Support kontaktieren

Du kannst unseren Support über den Button "Kontakt" auf der Seite kontaktieren. Unser Support-Team hilft dir gerne dabei, die Kontoschließung vorzunehmen.

Kontoguthaben

Wenn du noch Echtgeldguthaben auf deinem Konto hast, zahlen wir es bei der Kontoschließung an dich aus.

Aktive Spiele und/oder Turniere

Wir können dien Konto nicht schließen, während du noch aktiv spielst. Sobald du alle Spiele beendet hast, kannst du den Support kontaktieren, um dein Konto zu schließen. Wenn du für Turniere angemeldet bist, die noch nicht begonnen haben, wirst du automatisch abgemeldet.