Перезапустите клиентскую программу на том же устройстве, на котором произошел сбой. Это позволит Вам возобновить прерванное вращение, чтобы завершить игру.
Выполните следующие действия в зависимости от используемой платформы:
Если для доступа к нашим играм Вы используете наш веб-сайт или приложение для iOS, очистите кэш своего веб-обозревателя. После этого действия ПО будет запускаться без сбоев.
Соответствующие инструкции по устранению неисправностей доступны по следующим ссылкам:
Выполнив эти действия, перезапустите клиентскую программу на том же устройстве, на котором произошел сбой.
Очистите кэш клиентской программы и перезапустите ПО еще раз. Инструкции для различных платформ доступны по следующим ссылкам:
Если проблема в игре возникнет вновь, свяжитесь с нами и сообщите следующие данные:
В некоторых слот-играх предусмотрено автоматическое завершение. Это означает, что наше ПО делает ход от Вашего имени.
Система автоматически завершит игру через 24 часа с момента ее "зависания".
Когда ПО сформирует какую-либо выигрышную комбинацию, средства будут зачислены на Ваш счет.
Если Ваша игра не завершится спустя 24 часа, мы свяжемся с поставщиком слотов по поводу этой проблемы.