Что такое 3D Secure и почему эта мера необходима?
3D Secure - это этап аутентификации, предусмотренный эмитентами карты для подтверждения Вашей личности при осуществлении онлайн-платежей.
Эта мера позволяет:
- Обеспечить защиту Вашей карты
- Снизить риск мошеннических действий
- Безопасно подтверждать транзакции
Как происходит аутентификация с помощью 3D Secure?
Процедура зависит от Вашего банка, а также от того, проходили ли Вы ее раньше.
Вас могут попросить сделать следующее:
- Подтвердить персональные данные
- Создать пароль (при первом использовании)
- Ввести существующий пароль
- Восстановить пароль через свой банк
Как правило, для завершения проверки Вы переходите на защищенную страницу эмитента карты.
Почему мой депозит с помощью карты отклонили на этапе проверки с использованием 3D Secure?
Депозит может быть отклонен, если на этом этапе аутентификации возникли проблемы.
Это может произойти в следующих случаях:
- Процесс прервался
- Проверка не пройдена
- Страница аутентификации не загружается
Почему 3D Secure не работает во время депозита?
Страница 3D Secure может загружаться некорректно из-за настроек веб-обозревателя или устройства.
Наиболее распространенные причины:
- Блокировщики всплывающих окон
- Ограничения в веб-обозревателе
- Неподдерживаемые или устаревшие веб-обозреватели
Что делать, если 3D Secure не работает?
Чтобы устранить проблему, выполните следующие действия:
- Предоставьте разрешения для запросов аутентификации и внешних страниц
- Отключите блокировщики всплывающих окон
- Попробуйте использовать другой или обновленный веб-обозреватель
Как отключить блокировщики всплывающих окон для использования 3D Secure на мобильном устройстве?
Android
- Откройте веб-обозреватель
- Нажмите на кнопку меню в виде трех точек
- Перейдите в раздел "Настройки" > "Настройки сайта"
- Отключите функцию "Блокировать всплывающие окна"
iOS (Safari)
- Откройте настройки
- Выберите пункт "Safari"
- Отключите функцию "Блокировать всплывающие окна"