Datenschutzerklärung

Überblick

Im Anschluss findest du unsere Datenschutzerklärung mit Informationen dazu, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten und welche Rechte du gemäß dem Datenschutz hast. Wir empfehlen dir, dich mit dieser Datenschutzerklärung vertraut zu machen. Wir können aber nachvollziehen, dass du gerade vielleicht nicht die Zeit dafür hast, und geben dir hier deshalb eine kurze Zusammenfassung davon, wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden. Dieser erste Abschnitt ist nur eine Übersicht. Lies bitte die vollständige Datenschutzerklärung unten, damit du genau im Bild bist.

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten für die Zwecke, die unten ausführlich beschrieben werden. Die zwei Hauptzwecke sind, dir erstens unsere Dienste anzubieten sowie zweitens unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Das bedeutet im Einzelnen:

  • Unsere Dienste anbieten: Damit wir dir unsere Dienste anbieten können, musst du ein Benutzerkonto eröffnen und deine Bankverbindung angeben, um Geld einzuzahlen.
  • Gesetzlichen Pflichten nachkommen: Wir sind verpflichtet, Kundenaktivitäten zu überwachen und Transaktionen aufzuzeichnen, um sicherzustellen, dass wir einen fairen, verantwortungsbewussten und sicheren Dienst anbieten. Dazu gehört, dass wir dein Alter verifizieren und Kundenaktivitäten erfassen, um Sorge zu tragen, dass alle Kunden im Rahmen ihrer finanziellen Möglichkeiten bei uns spielen.

Einführung

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Websites, Anwendungen, Güter und Dienste, die auf diese Datenschutzerklärung verweisen bzw. keinen separaten Datenschutzhinweis haben. Der Zweck dieser Datenschutzerklärung ist, dich darüber zu informieren, wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden. Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit, daher solltest du sie regelmäßig prüfen. Wenn wir wesentliche Änderungen daran vornehmen, informieren wir dich gesondert.

Wer ist der Verantwortliche?

Verantwortlich für deine personenbezogenen Daten (vormals der Datenverantwortliche) ist:

  • TSG Interactive Gaming Europe Limited, Spinola Terraces, Mikiel Ang Borg Street, St. Julian's, SPK 1000, Malta.

Darauf beziehen wir uns, wenn in dieser Datenschutzerklärung von "TSG", "PokerStars", "wir", "unser", "uns" usw. die Rede ist.

Und was ist mit dem Datenschutzbeauftragten (oder "Data Protection Officer" - "DPO")?

Ja, wir haben einen Datenschutzbeauftragten ("DPO") ernannt. Unser Datenschutzbeauftragter ist unter dataprotection@pokerstarsint.com erreichbar, aber wenn du deine Rechte ausüben möchtest, ist unser Kundensupport deine erste Anlaufstelle. Bitte beachte dazu den Abschnitt "Deine Rechte" unten.

Was ist mit "Gruppe" gemeint?

Flutter Entertainment PLC betreibt mehrere Gruppenunternehmen, die jeweils unabhängige Verantwortliche haben.

Wenn in dieser Datenschutzerklärung von der "Gruppe" die Rede ist, sind damit Flutter Entertainment PLC und alle direkten oder indirekten Tochterunternehmen, Joint-Venture-Partner und die damit verbundenen Unternehmen gemeint, unabhängig davon, wo auf der Welt sie sich befinden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf bekannte Marken wie Adjarabet, Betfair, Betnacional, FanDuel, Junglee, Maxbet, Paddy Power, PokerStars, Singular, Sisal, Sky Betting and Gaming, Snaitech, Sportsbet, Timeform, Tombola und TVG.

Wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen

Neben den Hauptzwecken - unsere Dienste anbieten und gesetzlichen Pflichten nachkommen - sind hier einige weitere Erklärungen dazu, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen.

Wir erfassen Daten über die Transaktionen, die du tätigst, einschließlich deiner Spielaktivität. Möglicherweise erfassen wir personenbezogene Daten im Rahmen von Umfragen, die wir oder Unternehmen, die wir dazu beauftragen, durchführen. Außerdem erfassen wir Daten über deine Nutzung unserer Websites, Mobile-Apps und Dienste. Wir erfassen auch andere Daten, die wir benötigen, um deine personenbezogenen Daten für die Zwecke zu verarbeiten, die in dieser Datenschutzerklärung bestimmt werden.

Wenn du uns kontaktierst, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die du in deinen Nachrichten übermittelst.

Möglicherweise erfassen wir personenbezogene Daten auch durch Drittanbieter wie Wirtschaftsauskunfteien und Betrugspräventionsunternehmen.

Schließlich nutzen wir auch "Cookies" und ähnliche Technologien, die bestimmte Daten über dich erfassen, etwa die IP-Adressen deiner Geräte und deine Online-Aktivität. Einige der auf diesem Wege erfassten Daten gelten ebenfalls als personenbezogene Daten. Im Abschnitt "Cookies" unten erfährst du mehr über die Cookies, die wir einsetzen.

Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden

Die folgende Tabelle erklärt:

  • unsere Zwecke für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten;
  • unsere jeweilige Rechtsgrundlage für jeden Zweck laut Datenschutzgesetzen;
  • die Kategorien personenbezogener Daten, die wir für jeden Zweck verwenden. Weitere Informationen zu diesen Kategorien findest du in der Tabelle unten.

Hier ist eine allgemeine Erklärung jeder Rechtsgrundlage, damit du nachvollziehen kannst, zu welchen Zwecken wir deine personenbezogenen Daten verwenden:

  • Erfüllung eines Vertrags: Wenn PokerStars (oder ein Drittanbieter) deine personenbezogenen Daten verarbeiten muss:
    • um Pflichten aus unserem Vertrag mit dir zu erfüllen. Dazu zählt auch unsere Verpflichtung aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dir die Dienste anzubieten, oder:
    • um vor dem Abschluss eines neuen Vertrags mit dir Daten zu verifizieren.
  • Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Verpflichtungen: Wenn PokerStars deine personenbezogenen Daten verarbeiten muss, um gesetzlichen oder behördlichen Pflichten nachzukommen.
  • Zustimmung: Wenn PokerStars dich bittet, aktiv deine Zustimmung zur Verwendung deiner personenbezogenen Daten durch PokerStars für einen bestimmten Zweck zu geben.
  • Legitimes Interesse: Wenn PokerStars oder eine Drittpartei ein Interesse hat, deine personenbezogenen Daten auf eine bestimmte Weise zu verwenden, die unter Berücksichtigung möglicher Risiken für dich und andere PokerStars-Kunden notwendig und gerechtfertigt ist. Beispielsweise könnten wir deine personenbezogenen Daten nutzen, um dir Umfragen zuzusenden, damit wir unsere Produkte und Dienste besser verstehen und gestalten können.  

Abgesehen von Ausnahmefällen erfassen wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über dich (etwa personenbezogene Daten zu Gesundheit, Ethnie, Religion, politischen Meinungen, Mitgliedschaft in einer Gewerkschaft oder Sexualität) bzw. personenbezogene Daten zu Straftaten oder Verurteilungen. Für die Ausnahmefälle, in denen wir besondere Kategorien personenbezogener Daten erfassen, haben wir die nötige Rechtsgrundlage unten in Kursivschrift aufgeführt.

Zweck Datenkategorie Rechtsgrundlage
Dein Benutzerkonto einrichten, führen und verwalten. Identitäts- und Verifizierungsdaten Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags.
Dir unsere Dienste anbieten (dazu gehört, dir die Teilnahme an unseren Spielen zu ermöglichen). Kontaktdaten, Web-/App-Aktivitäten, Geräte- und Internetkennung, Finanz- und Zahlungsdaten, Standortdaten Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags.
Deine Mitteilungen und Anliegen erhalten und beantworten. Kontaktdaten, Nachrichten Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags, sofern sich die Mitteilung direkt auf unsere Dienste bezieht, ansonsten legitimes Interesse.
Dich über wichtige Änderungen an unseren Websites, Mobile-Apps und Diensten informieren. Kontaktdaten, Nachrichten, Geräte- und Internetkennung Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags.
Sicherstellen, dass wir unseren gesetzlichen Pflichten bezüglich deiner Nutzung unserer Dienste nachkommen. Dies umfasst, dass wir die Richtigkeit von Daten prüfen, die du uns gegenüber angibst, sowie deine Identität und dein Alter verifizieren. Dazu geben wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise an Drittanbieter weiter bzw. ergänzen deine personenbezogenen Daten mit Angaben von Drittanbietern (etwa Wirtschaftsauskunfteien). Identitäts- und Verifizierungsdaten, Finanz- und Zahlungsdaten, Ausschlussdaten, Standortdaten Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.
Die Herkunft von Guthaben ermitteln und feststellen, ob du dir deine Ausgaben leisten kannst. Identitäts- und Verifizierungsdaten, Finanz- und Zahlungsdaten, Ausschlussdaten Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.
Unseren Pflichten laut geltendem Recht nachkommen (einschließlich Glücksspielgesetzen sowie behördlichen und lizenzrechtlichen Bedingungen in Zusammenhang mit unseren Glücksspiellizenzen). Identitäts- und Verifizierungsdaten, Finanz- und Zahlungsdaten, Ausschlussdaten, Standortdaten Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.
Jegliche mutmaßlich gesetzeswidrigen, betrügerischen oder anderweitig unangemessenen Aktivitäten in Zusammenhang mit unseren Websites, Mobile-Apps und Diensten feststellen und offenlegen (einschließlich Geldwäsche). Identitäts- und Verifizierungsdaten, Finanz- und Zahlungsdaten, Ausschlussdaten, Standortdaten, Web-/App-Aktivität, Geräte- und Internetkennung Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.
Glücksspielgewohnheiten beobachten und mögliche Bedenken rund um Verantwortungsbewusstes Spielen feststellen. Finanz- und Zahlungsdaten, Ausschlussdaten, Standortdaten, Web-/App-Aktivität, Geräte- und Internetkennung Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.
Erhebliches öffentliches Interesse: Gefährdete Personen schützen/das finanzielle Wohl bestimmter Personen schützen.
Verhindern, dass du unsere Websites, Mobile-Apps und Dienste nutzt, wenn du uns dazu aufgefordert hast, die Nutzung zu unterbinden (etwa im Rahmen eines Selbstausschlusses). Finanz- und Zahlungsdaten, Ausschlussdaten, Standortdaten, Web-/App-Aktivität, Geräte- und Internetkennung Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.
Erhebliches öffentliches Interesse: Gefährdete Personen schützen/das finanzielle Wohl bestimmter Personen schützen.
Einzahlungs-, Ausgabe- oder Verlustlimits durchsetzen, die du möglicherweise eingerichtet hast bzw. die für dein Benutzerkonto bestimmt wurden. Finanz- und Zahlungsdaten, Ausschlussdaten, Standortdaten, Web-/App-Aktivität, Geräte- und Internetkennung Zustimmung
Jegliche anderen Zwecke, die zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich sind oder die zu dem Zeitpunkt, zu dem du deine personenbezogenen Daten angibst, ausdrücklich angegeben werden. Finanz- und Zahlungsdaten, Ausschlussdaten, Standortdaten, Web-/App-Aktivität, Geräte- und Internetkennung Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags.
Jegliche betrügerische Nutzung unserer Dienste feststellen. Finanz- und Zahlungsdaten, Ausschlussdaten, Standortdaten, Web-/App-Aktivität, Geräte- und Internetkennung Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.
Einen Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen feststellen. Finanz- und Zahlungsdaten, Ausschlussdaten, Standortdaten, Web-/App-Aktivität, Geräte- und Internetkennung Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags.
Marktforschungsmaßnahmen durchführen. Kontaktdaten, Web-/App-Aktivität, Web-/App-Informationen und -Leistung Legitimes Interesse, die Produkte und Dienste besser zu verstehen, die Kunden am besten gefallen.
Umfragen versenden, die uns helfen, unsere Produkte und Dienste besser zu verstehen. Kontaktdaten, Web-/App-Aktivität, Web-/App-Informationen und -Leistung Legitimes Interesse, die Produkte und Dienste besser zu verstehen, die Kunden am besten gefallen.
Die Ergebnisse der Umfragen auswerten, die du ausgefüllt hast. Kontaktdaten, Web-/App-Aktivität, Web-/App-Informationen und -Leistung Zustimmung
Statistiken in Bezug auf die Nutzung unserer Websites, Mobile-Apps und Dienste durch dich und andere Kunden erstellen. Kontaktdaten, Web-/App-Aktivität, Web-/App-Informationen und -Leistung Legitimes Interesse, die Nutzung unserer Produkte und Dienste zu verstehen und sie so zu verbessern.
Dir Angebote und Aktionen zu unseren Diensten senden, an denen du möglicherweise Interesse hast. Standortdaten, Web-/App-Aktivität Zustimmung
Telefonanrufe mit oder von sowie Live-Chats mit unseren Supportmitarbeitern zu Trainingszwecken aufzeichnen. Kontaktdaten, Audiodateien Legitimes Interesse, unseren Kundensupport zu verbessern.
Telefonanrufe mit oder von sowie Live-Chats mit unseren Supportmitarbeitern aus Sicherheits- und gesetzlichen Gründen aufzeichnen. Kontaktdaten, Audiodateien, Dateien und Dokumente Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.
Deinen Namen, dein Abbild, deinen Benutzernamen oder Standort für Werbe- und Marketingzwecke einsetzen - jedoch nur, wenn du deine ausdrückliche und informierte Einwilligung erteilt hast. Kontaktdaten, Audiodateien, Dateien und Dokumente Zustimmung
Weitergabe: Deine personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Gruppe weitergeben, um sicherzustellen, dass die Daten, die uns von dir vorliegen, korrekt und aktuell sind. Identitäts- und Verifizierungsdaten, Kontaktdaten, Dateien und Dokumente Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.
Weitergabe: Deine personenbezogenen Daten an Fachberater weitergeben (etwa Rechtsanwälte oder Berater). Alle Datenkategorien Legitimes Interesse, professionellen Rat einzuholen.
Weitergabe: Deine personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Gruppe weitergeben, um sicherzustellen, dass Maßnahmen im Rahmen des Verantwortungsbewussten Spielens gruppenweit umgesetzt werden können. Identitäts- und Verifizierungsdaten, Ausschlussdaten Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.
Weitergabe: Deine personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Gruppe weitergeben, um die Integrität unserer Spiele zu schützen. Identitäts- und Verifizierungsdaten, Finanz- und Zahlungsdaten, Ausschlussdaten, Standortdaten, Web-/App-Aktivität, Geräte- und Internetkennung Erforderlich zur Erfüllung eines Vertrags.
Erhebliches öffentliches Interesse: Straftaten verhindern oder feststellen/die Öffentlichkeit vor Unredlichkeit schützen/behördliche Bestimmungen in Bezug auf Straftaten und Unredlichkeit/Betrug verhindern/Verdacht auf Terrorismusfinanzierung oder Geldwäsche.
Weitergabe: Deine personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Gruppe weitergeben, um Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu identifizieren, zu untersuchen und zu handhaben. Identitäts- und Verifizierungsdaten, Finanz- und Zahlungsdaten, Ausschlussdaten, Standortdaten, Web-/App-Aktivität, Geräte- und Internetkennung Legitimes Interesse, dir gruppenweit Dienste anzubieten.
Weitergabe: Deine personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Gruppe weitergeben, um dir Marketingmitteilungen zu unseren Produkten und Diensten für alle Marken zu senden, für die du solche Mitteilungen abonniert hast. Kontaktdaten, Web-/App-Aktivität, Web-/App-Informationen und -Leistung Zustimmung
Weitergabe: Deine personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Gruppe weitergeben, um unser Geschäft, unsere Kunden, Produkte und Dienste gruppenweit zu analysieren und besser zu verstehen, unter anderem, damit wir unsere Produkte und Dienste verbessern und weiterentwickeln können. Kontaktdaten, Web-/App-Aktivität, Web-/App-Informationen und -Leistung Legitimes Interesse, die Nutzung unserer Produkte und Dienste zu verstehen und sie so zu verbessern.
Weitergabe: Deine personenbezogenen Daten an Social Media-Dienste weitergeben, um dir Anzeigen auf Social Media-Plattformen anzuzeigen - es sei denn, du hast angefordert, solche Anzeigen nicht über dein Social Media-Konto zu sehen. Kontaktdaten, Web-/App-Aktivität, Geräte- und Internetkennung Legitimes Interesse, Produkte und Dienste besser zu bewerben.
Weitergabe: Deine personenbezogenen Daten zur Verifizierung deiner Identität und deines geografischen Standorts mit Drittanbietern teilen. Standortdaten, Kontaktdaten Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.
Weitergabe: Deine personenbezogenen Daten zur Erkennung von Betrug und Geldwäsche mit Drittanbietern teilen. Identitäts- und Verifizierungsdaten, Ausschlussdaten, Finanz- und Zahlungsdaten, Web-/App-Aktivität Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.
Erhebliches öffentliches Interesse: Straftaten verhindern oder feststellen/die Öffentlichkeit vor Unredlichkeit schützen/behördliche Bestimmungen in Bezug auf Straftaten und Unredlichkeit/Betrug verhindern/Verdacht auf Terrorismusfinanzierung oder Geldwäsche.
Weitergabe: Deine personenbezogenen Daten zur Verhinderung und Aufklärung von Straftaten mit Strafverfolgungs- und Sicherheitsbehörden teilen. Identitäts- und Verifizierungsdaten, Ausschlussdaten, Finanz- und Zahlungsdaten, Web-/App-Aktivität Legitimes Interesse, unsere Dienste und unsere Community zu schützen.
Erhebliches öffentliches Interesse: Straftaten verhindern oder feststellen/die Öffentlichkeit vor Unredlichkeit schützen/behördliche Bestimmungen in Bezug auf Straftaten und Unredlichkeit/Betrug verhindern/Verdacht auf Terrorismusfinanzierung oder Geldwäsche.
Weitergabe: Deine personenbezogenen Daten mit nationalen Sperrdateien teilen, wenn du einen Selbstausschluss beantragt hast. Kontaktdaten, Ausschlussdaten Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.
Erhebliches öffentliches Interesse: Gefährdete Personen schützen/das finanzielle Wohl bestimmter Personen schützen.
Weitergabe: Deine personenbezogenen Daten mit Glücksspielaufsichtsbehörden teilen, um Untersuchungen zu unterstützen und zu befolgen. Kontaktdaten, Ausschlussdaten Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.
Weitergabe: Deine personenbezogenen Daten weitergeben, um eine sichere und eindeutige Benutzerkennung (EUID) zu erzeugen und zu verwalten. So können wir dein Konto erkennen und dir Zugriff auf unsere Plattform sowie eine konsistente Benutzererfahrung bieten. Kontaktdaten Zustimmung
Hier erfährst du mehr darüber, wie du deine Zustimmung zu dieser Verarbeitung widerrufst.
Cookies: Unsere Websites und Mobile-Apps betreiben und dir unter anderem ermöglichen, mit unseren Websites und Mobile-Apps zu interagieren und getroffene Auswahlen zu speichern, wenn du zwischen Seiten navigierst. Web-/App-Informationen und -Leistung Legitimes Interesse, eine Website mit grundlegenden Funktionen anzubieten, um unsere Dienste zu betreiben.
Cookies: Deine Nutzung unserer Website analysieren, unser Webpublikum beobachten und bestimmte Inhalte unserer Website gemäß deiner Nutzung aufspielen. Web-/App-Informationen und -Leistung, Web-/App-Aktivität Zustimmung
Cookies: Deine Navigation auf und von unserer Website verfolgen, damit wir verstehen, wie Kunden auf unsere Website gelangen und sie verlassen, und kommerziellen Vereinbarungen nachkommen können. Web-/App-Informationen und -Leistung Zustimmung
Cookies: Gesetzlichen Bestimmungen nachkommen, unter anderem zur Identifizierung von Mehrfachkonten, unautorisierten Login- oder möglichen Betrugsversuchen. Web-/App-Informationen und -Leistung, Web-/App-Aktivität, Geräte- oder Internetkennung Erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher oder behördlicher Pflichten.
Cookies: Drittanbieter-Marketing darstellen. Kontaktdaten, Web-/App-Aktivität, Geräte- oder Internetkennung Zustimmung

Neben den oben aufgeführten Zwecken können wir deine personenbezogenen Daten auch für andere Zwecke verarbeiten, die wir für vereinbar mit den aufgeführten Zwecken halten. Wir nutzen Technologien basierend auf künstlicher Intelligenz (KI) in begrenzter Weise, die die Verarbeitung bestimmter personenbezogener Daten umfassen kann. Jede Verwendung von KI erfolgt streng nach geltenden Datenschutzgesetzen und -standards, um den Schutz deiner Rechte und Daten zu gewährleisten. In solchen Fällen aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung entsprechend. Weitere Informationen findest du im Abschnitt "Automatisierte Entscheidungen und KI-Einsatz" weiter unten.

Bitte beachte, dass die oben aufgeführten Rechtsgrundlagen die primär zutreffenden Grundlagen sind. Es ist jedoch möglich, dass sich unter geänderten Umständen auch die Rechtsgrundlage ändert. Ein Beispiel: Wenn du dein Benutzerkonto bei uns schließt, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten nicht mehr, um einen Vertrag mit dir zu erfüllen, aber wir verarbeiten sie weiter, um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen.

Weitergabe innerhalb der Gruppe

Wir sind Teil der Gruppe und es gibt Fälle, in denen deine personenbezogenen Daten an andere Teile der Gruppe weitergegeben werden. Dazu kann es kommen, wenn:

  • wir deine personenbezogenen Daten zu den im Abschnitt "Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden" erklärten Zwecken an andere Unternehmen der Gruppe weitergeben; oder
  • ein anderes Unternehmen der Gruppe Dienste für uns bereitstellt und personenbezogene Daten in unserem Auftrag zur Unterstützung unseres Betriebs verarbeitet.

In Zukunft teilen wir deine personenbezogenen Daten möglicherweise auch mit anderen Unternehmen der Gruppe für ähnliche oder vereinbare Zwecke wie die oben genannten. Schließlich teilen wir personenbezogene Daten innerhalb der Gruppe für Zwecke, die über die oben genannten Zwecke hinausgehen, sofern wir gesetzlich oder behördlich dazu verpflichtet sind.

Bitte prüfe diese Datenschutzerklärung regelmäßig, damit du über Änderungen an der Datenweitergabe innerhalb der Gruppe informiert bleibst.

Globale Datenübertragungen und Weitergabe an Dritte

Weitergabe an Dritte

Neben den oben beschriebenen Zwecken können wir deine personenbezogenen Daten an vertrauenswürdige Dritte weitergeben, die unsere Dienste unterstützen.

Diese Organisationen dienen als Auftragsverarbeiter oder in einigen Fällen als unabhängige Verantwortliche und werden im Rahmen vertraglicher Vereinbarungen mit angemessenen Datenschutzvorkehrungen beauftragt.

Kategorie des Empfängers Zweck der Vertragsbeziehung
Dienstanbieter, die unseren Betrieb unterstützen Dazu gehören Anbieter von: IT-Infrastruktur; Cloud-Hosting und Sicherheitsdiensten; Zahlungsverarbeitung; Identitätsverifizierung und Geldwäscheprävention/Risikoüberwachung; Kundensupport und Kommunikationstools; Analyse- und Marketingdiensten sowie technischer Entwicklung und Wartungsdiensten.
Gaming- und Dienstepartner Dazu zählen Spiel- und Sportwettenanbieter sowie Treue- und Prämienpartner, die uns dabei helfen, unsere Dienste anzubieten und zu verbessern.
Regulierungsbehörden und andere staatliche Stellen, Behörden oder Vollzugsbehörden Wir können personenbezogene Daten an Lizenz- und Regulierungsbehörden sowie an Strafverfolgungsbehörden oder andere staatliche Stellen weitergeben, wenn es erforderlich ist, um gesetzlichen oder behördlichen Pflichten nachzukommen, oder als Reaktion auf gültige Ersuchen.
Weitere Offenlegungen Wir dürfen personenbezogene Daten auch in folgenden Situationen offenlegen:
  • in Zusammenhang mit Rechtsansprüchen, Gerichtsverfahren oder zum Schutz unserer Rechte; und
  • im Rahmen von Unternehmenstransaktionen wie Fusionen, Übernahmen oder Umstrukturierungen.

Internationale Datenübertragung

Da wir weltweit tätig sind, geben wir personenbezogene Daten für die in dieser Erklärung beschriebene Verarbeitung international an Gruppenunternehmen, Auftragnehmer und Partner weiter. Diese Stellen verarbeiten deine Daten möglicherweise in Ländern, deren Datenschutzgesetze nicht als so streng gelten wie die EU-Gesetze oder die geltenden Gesetze an deinem Wohnort. In diesen Ländern hast du möglicherweise etwa nicht die gleichen Rechte, was deine Daten angeht.

Wann immer wir deine personenbezogenen Daten übertragen, gewährleisten wir den gleichen Schutz deiner personenbezogenen Daten überall dort, wo sie verarbeitet werden. Dazu implementieren wir angemessene vertragliche, technische und/oder organisatorische Schutzmaßnahmen.

Sicherheit

Wir ergreifen angemessene technische, organisatorische und Sicherheitsmaßnahmen, um zu gewährleisten, dass deine personenbezogenen Daten geschützt sind, sowie um den Diebstahl, Verlust oder unautorisierten Zugriff auf deine personenbezogenen Daten zu verhindern. Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals an Dritte. Dennoch ist es wichtig zu verstehen, dass es nie eine absolute Sicherheit geben kann. Du kannst uns nicht haftbar machen, es sei denn, dass die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten aufgrund unserer Fahrlässigkeit beeinträchtigt wird.

Marketing

Wenn du dich für unsere Dienste angemeldet hast, senden wir dir möglicherweise direkte Marketingmitteilungen bezüglich anderer Dienste, die wir oder unsere Gruppe anbieten - vorausgesetzt, du hast uns deine Einwilligung zum Erhalt solcher Marketingmitteilungen erteilt.

Über dein Benutzerkonto kannst du deine Marketingeinwilligungen jederzeit verwalten. Auch in den Marketingmitteilungen selbst findest du die Option, dich vom Erhalt weiterer Mitteilungen abzumelden. Bitte beachte, dass es bis zu fünf Werktage dauern kann, bis eine solche Abmeldung in Kraft tritt.

Social Media-Marketing

Wir können die Daten, die du uns gegenüber angibst, auch verwenden, um dir relevante Werbeanzeigen und individuelle Inhalte zu den Diensten unserer Gruppe auf bestimmten Social Media-Plattformen von Drittanbietern ("Social Media-Plattformen") anzuzeigen. Diese Werbeanzeigen und Inhalte werden durch die entsprechenden Drittanbieter bereitgestellt (z.B. Facebook oder Twitter). Wenn du solche Werbeanzeigen nicht sehen möchtest, kannst du deine Einstellungen auf den Social-Media-Plattformen ändern. Wenn du nicht möchtest, dass wir diese Daten mit Social-Media-Plattformen teilen, kannst du dich direkt an uns wenden.

Cookies

In dieser Datenschutzerklärung verwenden wir den Begriff "Cookies" in Bezug auf Cookies und ähnliche Technologien, die wir zum Speichern von Daten verwenden (etwa Zählpixel). Ein Cookie ist eine einfache Textdatei, die ein Websiteserver auf deinem PC, Mobilgerät oder einem anderen Gerät ablegt. Nur dieser Server kann die Inhalte dieses Cookies empfangen und auslesen. Jedes Cookie ist individuell für deinen Browser. Es enthält einige anonyme Daten wie einen einzigartigen Identifikator und den Websitenamen sowie einige Ziffern und Zeichen.

Fast alle Websites und Apps, die du verwendest - unsere Website mit eingeschlossen - verwenden Cookies, um dein Benutzererlebnis zu verbessern. Nur so kann sich die Website oder App an dich "erinnern" - für die Dauer deiner Sitzung (mithilfe eines "Sitzungscookies") oder über mehrere Sitzungen hinweg (mithilfe eines "beständigen Cookies").

Cookies werden eingesetzt, um deine Nutzung einer Website oder App zu verbessern. So kannst du beispielsweise effizienter zwischen Seiten navigieren und deine Einstellungen werden gespeichert. Cookies machen die Interaktion zwischen dir und der Website schneller und einfacher. Wenn eine Website oder App keine Cookies einsetzt, wirst du bei jedem Aufruf einer neuen Seite der Website als neuer Besucher behandelt. Cookies können auch für zielgerichtete Werbung und die Analyse deiner Navigation auf einer Website verwendet werden.

Mehr über Cookies im Allgemeinen und wie du sie in deinem Browser deaktivierst, erfährst du hier.  

Um zu erfahren, welche Werbecookies auf deinem Gerät vorhanden sind, und um sie direkt zu deaktivieren, klicke hier.

Einsatz von KI-Tools und automatisierter Verarbeitung

Wir setzen KI-Tools und automatisierte Verarbeitung (einschließlich Profilbildung) ein, um den Geschäftsbetrieb zu unterstützen, Dienste zu verbessern und Informationen effizienter zu analysieren. Wenn du mit automatisierten Tools interagierst, bemühen wir uns, dich darüber zu informieren.

Die automatisierte Verarbeitung kann für die genannten Zwecke in folgenden Situationen eingesetzt werden:

  • Supportanfragen weiterleiten und handhaben, unter anderem durch einen anfänglichen Chatbot-Kontakt oder automatisiertes Zuweisen. Wir informieren dich, wenn du mit einem Chatbot sprichst.
  • Risiken bewerten und handhaben, Betrug verhindern und die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Pflichten unterstützen.
  • Kundenaktivitäten, -Präferenzen und -Bindung analysieren, um Dienste zu verbessern, Erfahrungen zu personalisieren und die Effektivität der Kommunikation zu messen.
  • Interne Analysen, Berichterstattung und betriebliche Effizienz unterstützen.

Wenn eine automatisierte Verarbeitung (einschließlich Profilbildung) Personen erheblich betreffen kann, erfolgen solche Entscheidungen nicht ohne menschliches Eingreifen, und wir haben angemessene Schutzmechanismen implementiert, um faire und nachvollziehbare Ergebnisse zu gewährleisten.

Wir verwenden diese Technologien gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorgaben.

Speicherung deiner personenbezogenen Daten

Wir speichern deine personenbezogenen Daten sechs Jahre lang. Die sechs Jahre werden ab dem Zeitpunkt berechnet, zu dem du dein Benutzerkonto schließt bzw. ab dem dein Konto inaktiv ist. Es gibt einige Ausnahmen dieser Speicherfristen, nämlich:

  • Wenn du dich von einem unserer Dienste selbst ausschließt, speichern wir diese Information unbegrenzt.
  • Wenn gegen dich ermittelt wird oder wir mutmaßlichen Betrug, mutmaßliche Geldwäsche oder andere Straftaten festgestellt haben, können wir deine personenbezogenen Daten länger speichern.
  • Im Falle von Rechtsstreitigkeiten speichern wir deine Daten für die Dauer des Verfahrens sowie weitere sechs Jahre danach.

Änderung deiner personenbezogenen Daten

Du kannst einige deiner personenbezogenen Daten jederzeit in deinem Benutzerkonto auf den neusten Stand bringen. Wir bitten dich, Änderungen an deinen personenbezogenen Daten so schnell wie möglich in deinem Benutzerkonto zu aktualisieren. Wenn es dir nicht möglich ist, deine Daten über dein Benutzerkonto zu ändern, wende dich bitte an den Support.

Deine Rechte

Du hast bezüglich deiner personenbezogenen Daten folgende Rechte:

  • das Recht, auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen. Dazu gehört auch die Auskunft, ob deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, warum sie verarbeitet werden und welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
  • das Recht, falsche personenbezogene Daten zu berichtigen oder unvollständige personenbezogene Daten zu aktualisieren.
  • das Recht auf Löschung deiner personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen (auch "Recht auf Vergessenwerden" genannt), unter anderem, wenn du (i) der Verarbeitung durch die Gruppe aus ihren eigenen legitimen Interessen widersprichst oder wenn (ii) die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durch die Gruppe gesetzeswidrig ist. Im Falle der gesetzeswidrigen Verarbeitung kannst du auch verlangen, dass diese Verarbeitung eingeschränkt wird, statt dass deine personenbezogenen Daten gelöscht werden.
  • das Recht auf Datenübertragbarkeit, also deine personenbezogenen Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten oder, soweit technisch machbar, zu veranlassen, dass wir deine personenbezogenen Daten direkt an einen Drittanbieter übertragen. Dieses Recht gilt für die Verarbeitung basierend auf Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrags.
  • das Recht, der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu widersprechen, soweit diese Verarbeitung dem Zweck von (a) direktem Marketing, (b) der Erklärung, Ausübung oder Verteidigung von uns oder anderen gegen rechtliche Forderungen oder (c) den legitimen Interessen der Gruppe dient, wobei die Gruppe nicht nachweisen kann, dass ihre Interessen vorrangig vor deinen Interessen und Rechten sind. Bitte beachte, dass du um eine Einschränkung der Verarbeitung bitten kannst, während die legitimen Interessen geprüft werden. Unter begrenzten Umständen hast du das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung von uns zu erwirken.
  • das Recht, keinen Entscheidungen zu unterliegen, die allein durch die automatisierte Verarbeitung von personenbezogenen Daten (also ohne menschliche Beteiligung) getroffen werden und rechtliche oder ähnlich gravierende Auswirkungen haben sofern nicht gesetzlich zulässig.

Wenn du in Bezug auf deine Rechte unsicher bist oder Bedenken zur Verarbeitungsweise deiner personenbezogenen Daten hast, wende dich an unseren Support oder deine nationale Datenschutzbehörde.

Wenn du eines deiner Rechte ausüben möchtest, kannst du dich diesbezüglich an den Support wenden. Wir versuchen, allen Anfragen in Bezug auf deine Rechte nachzukommen, beachte aber bitte, dass es sich um keine absoluten Rechte handelt. Das bedeutet, möglicherweise müssen wir deine Anfrage ablehnen oder können ihr nur teilweise nachkommen.

Wenn du eine Anfrage in Bezug auf deine Rechte einreichst, verlangen wir einen Identitätsnachweis von dir. Möglicherweise bitten wir dich auch darum, deine Anfrage zu spezifizieren. Wir haben das Ziel, alle Anfragen innerhalb eines Monats nach Verifizierung deiner Identität zu beantworten, es kann aber auch länger dauern (in diesem Fall benachrichtigen wir dich darüber). Wenn wir wiederholt Anfragen erhalten oder Grund zur Annahme haben, dass Anfragen ungerechtfertigt sind, behalten wir uns das Recht vor, sie nicht zu beantworten.

Aufsichtsbehörden

Wenn du Beschwerden hast, hast du das Recht, dich an deine nationale Datenschutzbehörde zu wenden. Wir möchten dich aber bitten, dass du zunächst uns kontaktierst und uns die Möglichkeit gibst, auf deine Bedenken einzugehen.

Kontakt

Wenn du Fragen zur Verwendung deiner personenbezogenen Daten hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, wende dich bitte zunächst an unseren Support. Du kannst dich auch unter dataprotection@pokerstarsint.com an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Letzte Überarbeitung der Datenschutzerklärung: 10. September 2026