So funktionieren die Wettabrechnung, Stornierungen und ungültige Wetten - Sportwetten

Wettabrechnung, Stornierung sowie ungültige Wetten - Sportwetten

Wie lange dauert die Abrechnung von Sportwetten?

Die meisten Wetten werden innerhalb von einer Stunde nach dem offiziellen Ergebnis abgerechnet.

Bei einigen Wetten kann die Abrechnung länger dauern, wenn sich die offiziellen Ergebnisse verzögern. Wir rechnen Wetten erst ab, wenn das offizielle Ergebnis vorliegt.

 

Was kann ich tun, wenn meine Wetten unabgerechnet bleiben?

Wenn mehr als eine Stunde seit dem offiziellen Ergebnis vergangen ist, wende dich bitte an den Support und nenne uns deine Wett-ID.

Wir prüfen und rechnen deine Wette falls nötig manuell ab.

 

Was ist eine Wett-ID?

Eine Wett-ID ist die einmalige Identifikationsnummer, die wir Sportwetten zuweisen.

Sie wird auf dem Wettschein und im Wettverlauf angezeigt. Die ID ist eine lange Zahl, die üblicherweise mit der Ziffer 2 beginnt.

 

Wo finde ich die Wett-ID in meinem Wettverlauf?

Website
  1. Drück auf deinen Benutzernamen rechts oben.
  2. Wähle "Sportwetten" aus.
  3. Drück auf "Wettverlauf".
Desktopsoftware
  1. Öffne die Lobby.
  2. Wähle in der Menüleiste rechts "Tools" aus.
  3. Wähle "Sportwetten" aus.
  4. Drück auf "Wettverlauf".
Mobile-App
  1. Wähle "Konto" aus.
  2. Wähle "Überblick" aus.
  3. Drück auf "Wettverlauf".

 

Warum wurde meine Wette abgerechnet, aber mein Guthaben hat sich nicht geändert?

Nach Abrechnung einer Wette kann es 15 bis 20 Minuten dauern, bis wir dir den Gewinn gutschreiben.

Wenn gerade viel los ist, kann es etwas länger dauern.

Logge dich aus und wieder ein, damit deine Guthabenanzeige aktualisiert wird.

Wenn du die Gutschrift dann immer noch nicht siehst, wende dich an den Support.

 

Kann ich eine Wette stornieren?

Nein. Sobald eine Wette platziert, bestätigt und angenommen wurde, kannst du sie nicht stornieren.

 

Wann kann eine Sportwette ungültig werden?

Eine Sportwette kann in einigen Situationen ungültig werden, die wir in den Sportwettenregeln erklären.

Häufige Gründe sind:

  • Ergebnisfehler
  • Fehler bei der Wettabrechnung
  • Abbruch der Sportveranstaltung
  • Absage der Sportveranstaltung
  • Verschiebung der Sportveranstaltung

Das Trader-Team entscheidet, ob eine Wette ungültig wird.

Was geschieht, wenn eine Wette ungültig wird?

Ungültige Wetten rechnen wir zu einer Quote von 1,0 ab und du erhältst deinen Wetteinsatz zurück. Die Wette zählt weder als gewonnen noch verloren.

 

Was geschieht, wenn eine ungültige Wette Teil einer Kombiwette ist?

Eine ungültige Auswahl in einer Kombiwette wird mit einer Quote von 1,0 abgerechnet.

Die verbleibenden Auswahlen der Kombiwette bleiben aktiv. Die Gesamtauszahlung wird anhand der verbleibenden Quoten berechnet.

Ein Beispiel:

Quote von Auswahl 1 x Quote von Auswahl 2 x 1,0.

 

Was geschieht mit Wetten, wenn ein Tennismatch nicht zu Ende gespielt wird?

Wenn ein Tennismatch nicht beendet wird oder ein Spieler aufgibt, werden alle Wetten ungültig.

Alle Einsätze werden zurückerstattet.

 

Wann bleiben Wetten gültig, wenn ein Tennismatch nicht beendet wird?

Eine Tenniswette bleibt gültig, wenn das Ergebnis des Wettangebots bereits feststeht, bevor das Match zu Ende ist bzw. ein Spieler aufgibt.

Ein Beispiel:
Wenn der erste Satz abgeschlossen wurde, wird eine Wette auf den Gewinner von Satz 1 abgerechnet, selbst wenn das Match nicht beendet wird.

 

Wie lauten die offiziellen Tennisregeln für ungültige Wetten?

In den offiziellen Tennisregeln heißt es:

"Im Falle der Aufgabe oder Disqualifikation eines Spielers, oder der Änderung des Spielbelags während des Spiels, verlieren die Wetten ihre Gültigkeit, es sei denn, es gibt keine vorstellbare Möglichkeit, wie der Satz und/oder das Match bis zu seinem natürlichen Ende gespielt werden könnte, ohne das Ergebnis des Wettangebots bedingungslos zu bestimmen."

 

Wo finde ich die vollständigen Tennis-Wettregeln?

Die vollständigen Tennis-Wettregeln findest du im Bereich "Sportwettenregeln".

So greifst du auf die Tennisregeln zu:

  1. Scrolle auf unserer Website bis ganz nach unten.
  2. Öffne die "Sportwettenregeln".
  3. Öffne das Dropdown-Menü "Sportarten".
  4. Wähle "Tennis" aus, um die vollständigen Regeln anzuzeigen.

 

Wie werden Wetten auf einen einzelnen Spieler abgerechnet?

Wetten auf einzelne Spieler bleiben gültig, wenn der ausgewählte Spieler während der regulären Spielzeit am Spiel teilnimmt.

Ein Beispiel:

  • Wenn ein Spieler eingewechselt wird, bleibt die Wette gültig.

 

Wann wird eine Wette auf einzelne Spieler ungültig?

Wetten auf einzelne Spieler werden ungültig, wenn der ausgewählte Spieler nicht am Spiel teilnimmt.

Ein Spieler gilt als Nicht-Teilnehmer, wenn er nicht in der Startaufstellung steht und auch nicht eingewechselt wird.

Wir erstatten den Einsatz.

 

Was zählt für Wettangebote auf Spieler als "reguläre Spielzeit"?

Die "reguläre Spielzeit" umfasst 90 Minuten plus Nachspielzeit.

Verlängerung und Elfmeterschießen zählen nicht, sofern sie im Wettangebot nicht ausdrücklich eingeschlossen sind.

 

Wo finde ich die Sportwettenregeln?

Die Sportwettenregeln findest du im Abschnitt "Sportwettenregeln" auf der Website.

So greifst du auf die Sportwettenregeln zu:

  1. Scrolle auf unserer Website bis ganz nach unten.
  2. Wähle unter "Sportwetten" die Option "Sportwettenregeln" aus.

Der Bereich "Sportwettenregeln" enthält die allgemeinen Wettregeln. Unter "Sportarten" findest du die Regeln für einzelne Sportarten.

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