Unterbrochenes Spiel abschließen

Wie kann ich ein unterbrochenes Spiel abschließen?

Starte unsere Software auf dem gleichen Gerät neu, auf dem es zum unterbrochenen Spiel kam.

Dadurch wird der unterbrochene Spin wiederhergestellt und dein Spiel wird abgeschlossen.

 

Was kann ich tun, wenn das unterbrochene Slot-Game nicht wiederhergestellt wird?

Befolge die Schritte für deine Plattform.

Website oder iOS-App

Leere den Browser-Cache, damit das Spiel wieder korrekt geöffnet werden kann.

Wie das geht, erfährst du unter folgenden Links:

• Cache leeren und Cookies löschen (Desktop)
• Cache leeren und Cookies in Android löschen (Website-Zugriff)
• Safari-Verlauf, Cache und Cookies auf dem iPhone löschen
• Löschen des Verlaufs in Safari auf dem Mac

Starte die Software nach dem Leeren des Cache auf demselben Gerät neu.

Desktopsoftware

Leere den Software-Cache und starte die Software neu.

Falls das Problem weiterhin besteht, wende dich bitte an unseren Support und schicke uns Folgendes:

• Hand-ID, Runden-ID oder Name des Slot-Games
• Datum und Uhrzeit des Problems
• Deinen Einsatzbetrag in diesem Slot-Game

 

Wie funktionieren Slot-Games mit automatischem Spielabschluss?

Einige Slot-Games bieten einen automatischen Spielabschluss. Die Software beendet den Spin für dich.

Das System schließt einen Spin nach 24 Stunden automatisch ab, wenn das Spiel unterbrochen wurde:

• Die Software trifft in Bonusrunden zufällige Auswahlen.
• Alle ausstehenden Freispiele werden automatisch gespielt.
• Jegliche Gewinne werden deinem Konto gutgeschrieben.

Wenn dein Spiel auch nach 24 Stunden noch unterbrochen ist, können wir den Entwickler kontaktieren, um die Angelegenheit zu untersuchen.